Afyonkarahisar Hoover 脰zel Teknik Servis KVKK Ayd谋nlatma Metni

De臒erli m眉艧terilerimiz, Afyon Hoover 脰zel Servis olarak, ki艧isel verilerinizin korunmas谋na b眉y眉k 枚nem veriyoruz. Bu ayd谋nlatma metni, 6698 say谋l谋 Ki艧isel Verilerin Korunmas谋 Kanunu (KVKK) kapsam谋nda, ki艧isel verilerinizin i艧lenmesi, saklanmas谋 ve g眉venli臒i konular谋nda sizleri bilgilendirmek amac谋yla haz谋rlanm谋艧t谋r.

1. Ki艧isel Verilerin Toplanmas谋 ve 陌艧lenme Ama莽lar谋

Hizmetlerimiz kapsam谋nda toplanan ki艧isel verileriniz, a艧a臒谋da belirtilen ama莽larla i艧lenmektedir:

• 陌leti艧im: Ad谋n谋z, soyad谋n谋z, telefon numaran谋z gibi ileti艧im bilgileriniz, servis taleplerinizi y枚netmek, size ula艧mak ve hizmetlerimiz hakk谋nda bilgilendirme yapmak amac谋yla kullan谋l谋r.
• Hizmet Sunumu: Cihaz谋n谋z谋n ar谋zas谋, adresi gibi bilgiler, teknik servis hizmetini sunmak, ar谋zay谋 gidermek ve yedek par莽a temin etmek i莽in kullan谋l谋r.
• Fatura ve Muhasebe: Fatura d眉zenlenmesi, 枚deme takibi gibi muhasebesel i艧lemler i莽in gerekli bilgileriniz i艧lenir.
• Kalite Kontrol ve Geli艧tirme: Hizmet kalitemizi art谋rmak, m眉艧teri memnuniyetini 枚l莽mek ve hizmet s眉re莽lerimizi iyile艧tirmek amac谋yla geri bildirimleriniz ve anketleriniz de臒erlendirilir.

2. Ki艧isel Verilerin 陌艧lenme Hukuki Sebepleri

Ki艧isel verileriniz, KVKK'n谋n 5. maddesinde belirtilen a艧a臒谋daki hukuki sebeplere dayanarak i艧lenmektedir:

• Hukuki y眉k眉ml眉l眉klerimizin yerine getirilmesi.
• Bir s枚zle艧menin kurulmas谋 veya ifas谋yla do臒rudan ilgili olmas谋.
• Hakk谋n tesisi, kullan谋lmas谋 veya korunmas谋 i莽in veri i艧lemenin zorunlu olmas谋.
• Temel hak ve 枚zg眉rl眉klerinize zarar vermemek kayd谋yla, me艧ru menfaatlerimiz i莽in veri i艧lenmesi.
• A莽谋k r谋zan谋z谋n bulunmas谋.

3. Ki艧isel Verilerin Aktar谋m谋

Ki艧isel verileriniz, yukar谋da belirtilen ama莽lar do臒rultusunda, yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizi yerine getirmek, hizmetlerimizi sunmak ve geli艧tirmek amac谋yla yetkili kamu kurum ve kurulu艧lar谋, i艧 ortaklar谋m谋z ve hizmet sa臒lay谋c谋lar谋m谋zla payla艧谋labilir. Veri aktar谋m谋, KVKK'ya uygun olarak gerekli g眉venlik 枚nlemleri al谋narak ger莽ekle艧tirilir.

4. Ki艧isel Verilerin G眉venli臒i

Ki艧isel verilerinizin g眉venli臒i bizim i莽in 枚nceliklidir. Verilerinizin yetkisiz eri艧imi, kayb谋 veya k枚t眉ye kullan谋m谋 engellemek amac谋yla uygun teknik ve idari tedbirler al谋nmaktad谋r. Bu tedbirler, veri g眉venli臒i politikalar谋m谋z, eri艧im kontrollerimiz, 艧ifreleme y枚ntemlerimiz ve 莽al谋艧anlar谋m谋z谋n e臒itimleri ile desteklenmektedir.

5. Ki艧isel Veri Sahibi Haklar谋n谋z

KVKK'n谋n 11. maddesi kapsam谋nda, ki艧isel veri sahibi olarak a艧a臒谋daki haklara sahipsiniz:

• Ki艧isel verilerinizin i艧lenip i艧lenmedi臒ini 枚臒renme.
• 陌艧lenmi艧se, buna ili艧kin bilgi talep etme.
• Ki艧isel verilerinizin i艧lenme amac谋n谋 ve bunlar谋n amac谋na uygun kullan谋l谋p kullan谋lmad谋臒谋n谋 枚臒renme.
• Verilerinizin yurt i莽inde veya yurt d谋艧谋nda aktar谋ld谋臒谋 眉莽眉nc眉 ki艧ileri bilme.
• Eksik veya yanl谋艧 i艧lenmi艧 olmas谋 halinde, bunlar谋n d眉zeltilmesini isteme.
• KVKK'n谋n 7. maddesinde 枚ng枚r眉len 艧artlar 莽er莽evesinde, verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Yukar谋daki (e) ve (f) bentleri uyar谋nca yap谋lan i艧lemlerin, verilerinizin aktar谋ld谋臒谋 眉莽眉nc眉 ki艧ilere bildirilmesini isteme.
• 陌艧lenen verilerinizin m眉nhas谋ran otomatik sistemler vas谋tas谋yla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya 莽谋kmas谋na itiraz etme.
• Ki艧isel verilerinizin kanuna ayk谋r谋 olarak i艧lenmesi sebebiyle zarara u臒raman谋z halinde, zarar谋n giderilmesini talep etme.

6. 陌leti艧im

Ki艧isel verilerinizle ilgili her t眉rl眉 soru, talep ve 艧ikayetiniz i莽in a艧a臒谋daki ileti艧im kanallar谋m谋zdan bize ula艧abilirsiniz. L眉tfen ileti艧im bilgilerinizi kullanmay谋n谋z.

Yapt谋臒谋n谋z telefon g枚r眉艧meleri, kalite standartlar谋 gere臒i kay谋t edilebilir ve 3. taraflarla payla艧谋lamaz.

Gizlili臒iniz bizim i莽in de臒erlidir.